No es ningún secreto que las compañías de seguros aumentan las tarifas más rápido y más altas que nunca. Pero ahora, a medida que 2025 pasa por su porción de camino, los expertos están observando una nueva tendencia de los clientes de seguros: tarifas sin precedentes de compras de seguros. En 2024, más de la porción de los Estados Unidos compró un seguro de automóvil nuevo, seguro de hogar o uno y otro.

Pero no es solo que más personas compran un seguro: los expertos en seguros están especialmente interesados ​​en OMS son compras. Si adecuadamente es global que los asegurados más jóvenes, compradores de automóviles o hogares de bajos ingresos compren con frecuencia para mejores tarifas, 2024 vio tasas récord de compras por clientes de detención valencia, tradicionalmente leales con políticas agrupadas.

Más de la porción de los clientes de seguros de nosotros compraron una nueva póliza el año pasado

Según el Estudio de Compras de Seguros de los Estados Unidos de 2025 de JD Power, un récord de 57 por ciento de los clientes de seguros de EE. UU. Compraron una nueva póliza en 2024, en comparación con solo el 49 por ciento del año preliminar. Ese es un mayor de todos los tiempos desde el estudio animado hace 19 primaveras. Esta tasa de adquisición sin precedentes coincide con un musculoso aumento en el costo normal del seguro de automóvil, con los conductores que pagan un promedio de 12 por ciento más al aparición de 2025 que en enero de 2024.

Más compradores crean incentivos más fuertes para que las compañías de seguros atraigan nuevos clientes, a través de campañas publicitarias renovadas, servicio mejorado y tarifas competitivas.

Los agrupadores tienen más probabilidades de comprar y cambiar de compañía

De los miles de clientes que compran seguros para el hogar y el automóvil, los expertos están particularmente interesados ​​en un corro de asegurados: aquellos que buscan paquetes.

“La agrupación de las políticas de automóviles y en el hogar ha proporcionado tradicionalmente beneficios tanto para los consumidores como para las aseguradoras”, dice Stephen Crewdson, director directivo de inteligencia de seguros entero en JD Power. Si adecuadamente los clientes se benefician de los descuentos agrupados, “las aseguradoras se benefician de una veterano cumplimiento y retención de clientes agrupados, lo que significa una relación más larga con el cliente y, por lo tanto, más ingresos”.

Pero ahora, esos clientes leales y valiosos están comprando, y cambiando, a tasas más altas que en el pasado. El estudio comercial de JD Power encontró que un tercio de los clientes que compran en 2024 buscaban paquetes de seguros de automóviles y hogares.

¿Por qué estos clientes históricamente leales buscan pastos más verdes ahora? Crewdson dice que puede ser una reacción retrasada a los aumentos de primas. Si adecuadamente los compradores menos ricos tendían a objetar más rápidamente para encasillar los alumnos al agenciárselas alivio de los precios, muchos clientes agrupados parecían poseer resistido las tarifas ascendentes durante uno o dos primaveras antiguamente de arriesgarse que el descuento o la conveniencia ya no valían la pena el costo.

A veces usamos la metáfora aquí del concepto de la física de la inercia. Un objeto con más inercia requiere más fuerza para que se mueva. Pero eventualmente puedes hacer que se mueva, ¿verdad? Creo que eso es lo que está sucediendo con los clientes de veterano valencia.

– Stephen Crewdson
Director Administrador de Mundial Insurance Intelligence, JD Power

El aumento de las tarifas de seguro de vivienda conduce al aumento en las compras

Una fuerza que atraviesa la inercia agrupada es un aumento en los precios de los seguros de viviendas, incluso en los estados generalmente vistos como “bajo peligro”. Con las compañías de seguros que luchan por absorber el detención costo de las pérdidas en estados propensos a desastres como California y Florida, incluso los propietarios de viviendas en estados sin un historial significativo de desastres naturales están viendo mayores aumentos en sus primas de seguro.

Para algunos propietarios, el aumento de la tasa puede ser tan bajo como 5 o 10 por ciento. Pero otros experimentaron aumentos de tarifas del 40 por ciento o más en 2024, más que suficiente para aventajar el descuento que viene con un paquete de seguro para el hogar y el automóvil.

El aumento de las no renovadas y las cancelaciones lleva a algunos clientes a cambiar

Para algunos clientes, comprar no es una reacción al aumento de las tarifas: es la única opción que sigue a una política no renovada o anulación.

En ciertas regiones, muchos propietarios han experimentado una ola de no renovadas a medida que las aseguradoras se retiran de los mercados locales. Los afectados pueden agenciárselas un nuevo proveedor de seguro de hogar o cambiar sus pólizas de hogar y automóvil a otro transportista que ofrece una tarifa agrupada.

Las compañías de seguros gastaron casi $ 8 mil millones el año pasado persiguiendo nuevos negocios

Si adecuadamente la volatilidad del mercado y la volatilidad del mercado contribuyeron al fresco aumento en las compras de seguros, todavía vale la pena señalar que las aseguradoras de EE. UU. Gastaron montos récord el año pasado para coger nuevos clientes. Según S&P Mundial, el consumición publicitario combinado total para las “Cuatro Cuatro Grandes” de la industria (State Farm, Progressive, Geico y Allstate, en orden de billete de mercado, llegaron en tan pronto como $ 8 mil millones en 2024, más del doble de lo que las mismas compañías pasaron el año preliminar.

Progressive y Allstate, en particular, llevaron sus presupuestos publicitarios a paraíso récord y, como resultado, recaudaron en un crecimiento superior significativo.

Pero State Farm vio el segundo crecimiento más detención de las cuatro aseguradoras, a pesar de aumentar su presupuesto publicitario de 2024 en solo $ 120 millones. State Farm todavía recibió la calificación de satisfacción de compras más reincorporación de las cuatro aseguradoras principales en el estudio de compras 2025 de JD Power.

Cómo resistir el aumento de las compras: mantenga los factores que no sean en el radar en su radar

El éxito de State Farm en un bajo presupuesto publicitario no solo tiene lecciones para otras aseguradoras. Todavía es un recordatorio para los compradores de que cuando se negociación de seguro, el servicio al cliente es importante: el costo no es todo.

Si está comprando seguro de automóvil, seguro de propietarios o uno y otro en 2025, es posible que tenga la tentación de obtener un precio más bajo su objetivo principal. Pero la compañía de seguros más baratura no siempre es la mejor para sus evacuación. A medida que adquisición, use algunas de las siguientes estrategias para equilibrar las preocupaciones de los precios con la calidad del servicio:

• Lea las reseñas de los clientes actuales y anteriores: Busque clientes reales que describan su experiencia con un cámara determinado, especialmente cuando se negociación de manejo de reclamos y servicio al cliente. Si un transportista ofrece tarifas competitivas pero tiene una gran cantidad de clientes que lamentan reclamos prolongados y de descenso fantasía, puede estar dispuesto a subir un paso por el precio. Reddit es un zona para encontrar estas revisiones, pero todavía puede explorar las revisiones de Bankrate.
• Verifique las clasificaciones de terceros: Las calificaciones esencia que pueden indicar el nivel de servicio y estabilidad de una aseguradora incluyen clasificaciones de estudio de energía JD, las mejores calificaciones de fortaleza financiera y puntajes del índice de quejas NAIC. Muchas aseguradoras acreditadas obtienen adecuadamente en algunas de estas métricas y mal en otras, pero constantemente un bajo rendimiento en los tres puede ser una bandera roja.
• Presta atención a las reclamaciones: Qué tan adecuadamente avala una compañía de seguros a los reclamos es uno de los indicadores más importantes a agenciárselas. Para el seguro de automóvil, es posible que desee revisar el puntaje de la compañía en la maleable de referencia de la aseguradora de la red de choque, que muestra las calificaciones de reclamos de los operadores de los profesionales de reparación de colisiones.