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Los principales administradores de préstamos estudiantiles han nacido de sus contratos con el Sección de Educación de los Estados Unidos en los últimos abriles. Los préstamos previamente con estos administradores fueron transferidos a otras compañías que han mantenido contratos con el Sección de Educación al reembolso del servicio.

Si su préstamo estudiantil fue atendido por una de las compañías que han nacido del software en los últimos abriles, es probable que su préstamo haya cambiado de manos, pero no mucho más debería deber cambiado. Su acuerdo de préstamo, incluida la plazo y la tasa de interés, no se ve afectado por la transferencia.

Millones de prestatarios tuvieron sus préstamos transferidos

A finales de 2021, Navient, PHEAA (igualmente conocido como Servicio Fedloan) y Granite State dejaron de regir productos federales de préstamos estudiantiles.

Durante la transición, que se completó a principios de 2023, los préstamos fueron transferidos a un nuevo administrador. Los nuevos administradores ahora son responsables de rastrear y percibir pagos. Los detalles de los préstamos en sí seguirán siendo los mismos.

Si tuvo préstamos atendidos por Navient

Navient trasladó sus aproximadamente 5.6 millones de prestatarios a Maximus.

Navient se ocupó de varias demandas en los últimos abriles, con la Oficina de Protección Financiera del Consumidor de EE. UU. Alegando que Navient Mishandled Prestater cuentas y dirigió a los prestatarios en dirección a la tolerancia en espacio de otras opciones como planes de reembolso basados ​​en ingresos.

El director de operaciones federal de ayuda estudiantil, Richard Cordray, fue entusiasta sobre la transición. “Estamos seguros de que esta intrepidez es en el mejor interés de los aproximadamente 5.6 millones de prestatarios federales de préstamos estudiantiles que recibirán el servicio de Maximus y proporcionarán la estabilidad y el servicio de suscripción calidad que merecen”, dijo en un comunicado. “Nuestra confianza en esta novación se ve reforzada por el hecho de que Maximus se mantendrá a los estándares más fuertes para el rendimiento, la transparencia y la responsabilidad que la FSA incluyó en sus recientes extensiones de contratos de administrador”.

Si tuvo préstamos atendidos por Granite State Management and Resources

Granite State finalizó su acuerdo federal a partir del 31 de diciembre de 2021, para centrarse en Edvestinu, su producto privado de préstamos estudiantiles. Propiedad de la Fundación de la Asociación de Educación Superior de New Hampshire, la compañía hizo la transición de 1,3 millones de prestatarios a los servicios Edfinanciales.

Los prestatarios fueron transferidos a Edfinancial en grupos, y todas las transferencias se completarán a fines de 2023. Estado de roca y el Sección de Educación enviaron avisos a los prestatarios afectados.

Si obtuvo un préstamo estudiantil privado a través del servicio Edvestinu de Granite State, Granite State seguirá siendo su administrador. Solo los préstamos federales para estudiantes han trasladado a los administradores.

Si tuvo préstamos atendidos por PHEAA (Fedloan)

PHEAA, igualmente conocido como Fedloan Servicing, anunció a principios de julio de 2021 que no renovaría su acuerdo con el Sección de Educación. El acuerdo terminó oficialmente el 14 de diciembre de 2021. La Compañía administró préstamos para 8.5 millones de prestatarios.

PHEAA y el Sección de Educación transfirieron a la mayoría de los prestatarios a Mohela, pero algunos prestatarios pueden deber sido transferidos a un administrador diferente. Las transferencias comenzaron en diciembre de 2021 y se completaron en el verano de 2022.

Antaño de que terminara el acuerdo, PHEAA era la única compañía que atiende el perdón de préstamos de servicio sabido (PSLF) y enfrentó críticas por cómo manejaba el proceso de aprobación de PSLF. Esos préstamos fueron transferidos a Mohela.

Cambios de servicio adicionales

El anuncio de compañías de préstamos que salieron de los programas federales de préstamos se produjo en un momento de cambio importante para los administradores federales. El Sección de Educación revisó el Sistema Federal de Préstamos Estudiantiles a través de una plataforma señal Next Generation Financial Services Environment (Next Gen), cuyo objetivo es racionalizar y simplificar el servicio federal.

Cordray sugirió durante la Conferencia de Finanzas Educativas 2021 que algunos administradores han decidido poner fin a su relación con el Sección de Educación adecuado a “nuevas métricas de rendimiento y responsabilidad”, un impulso para avalar que todos los prestatarios reciban un servicio de calidad.

Lo que los prestatarios pueden esperar

Si su préstamo estudiantil está siendo transferido, lo más importante es observar los avisos del Sección de Educación o su contemporáneo administrador. Para avalar una transición sin problemas, tómese el tiempo para refrescar su información de contacto con su administrador contemporáneo.

Y recuerde, el monto de su préstamo, la tasa de interés y el plazo de reembolso no cambiarán cuando cambie los administradores. Es posible que deba retornar a inscribir en Autopay o configurar una nueva cuenta en término con su nuevo administrador, pero los detalles de su préstamo seguirán siendo el mismo.

Final

Los estudiantes pueden deber tenido su cambio de administrador de préstamos federales adecuado a que los administradores actuales que salen de sus contratos con el Sección de Educación y nuevos contratos que se emitirán como parte del Software de Ayuda Federal de Estudiantes de la próxima coexistentes. Los estudiantes deben ser conscientes de estos cambios y custodiar la información que les informará sobre a quién deben hacer los pagos. Mantenga todo su papeleo de su prestamista preparatorio para cerciorarse de que su préstamo se transfiera sin problemas.