Fotografía de Getty Images; Ilustración de Bankrate

Cuando presente un incentivo de seguro de hogar, es probable que interactúe con un ajustador de seguro de vivienda. Un ajustador de seguro de hogar es la persona que analiza su incentivo de seguro y descubre un acuerdo encajado. El proceso que utiliza un ajustador de seguro de vivienda y la cantidad de tiempo que pasan en su hogar puede variar según el tipo de incentivo. Comprender el trabajo del ajustador puede ayudarlo a darles todos los detalles que necesitan para mover el proceso de forma efectivo.

¿Qué es un ajustador de reclamos de seguro de hogar?

Cuando presenta un incentivo de seguro de hogar, la compañía de seguros enviará un ajustador de reclamos de seguro de hogar para investigar los detalles del incentivo. Un ajustador de seguro de hogar es un profesional que inspecciona cualquier daño reclamado y descubre exactamente cuánto se le debe por el incentivo. El ajustador puede ser un empleado de la compañía de seguros o un contratista independiente.

Los ajustadores de seguros de vivienda trabajan para cerciorarse de admitir un acuerdo encajado por el daño o la pérdida que ha experimentado en su propiedad. Se toman el tiempo para evaluar el daño y calculan el seguro costo para usted, el propietario.

Es importante conocer que los ajustadores pueden desmentir un incentivo si no cumple con ciertos criterios. Su trabajo es comprender si debe presentar o no el incentivo en primer punto. Por otra parte, tenga en cuenta que las afirmaciones que realiza pueden conducir a un aumento en las tasas de seguro de su hogar.

¿Cuál es la diferencia entre un ajustador independiente y un ajustador sabido?

Puede terminar trabajando con algunos tipos diferentes de ajustadores de reclamos. Cuando trabaja con un ajustador independiente, está trabajando con un ajustador contratado por la compañía de seguros. Un ajustador independiente no funciona como empleado de la compañía de seguros de hogar. Su trabajo es ser un evaluador imparcial de su incentivo. En algunos casos, la compañía de seguros asimismo puede tener ajustadores de seguros de hogar que son sus empleados.

Como propietario, asimismo puede contratar un ajustador sabido. Estos ajustadores de reclamos no están conectados con la compañía de seguros de hogar. Evaluarán el daño o la pérdida de su incentivo como cualquier otro ajustador, pero asimismo pueden mediar por usted a la compañía de seguros. Puede ser una buena idea contratar un ajustador sabido para una segunda opinión, especialmente si cree que la evaluación realizada por el contratista independiente no fue certamen ni correcta.

¿Qué hace un ajustador de seguro de vivienda?

El proceso puede hallarse diferente para cada ajustador de seguro de hogar y proceso de reclamos. Sin confiscación, esto es lo que generalmente puede esperar que haga un ajustador de seguro de hogar:

1. Ven a tu casa y evalúa el daño. El ajustador inspeccionará el daño, y es probable que recolecten pruebas y tomarán fotos. Además mantendrán notas sobre su caso.
2. Eche un vistazo a la propiedad colateral. Una vez que miran el ámbito principal del daño, pueden mirar más a fondo otras áreas de la propiedad que creen que podrían estar conectados con el daño. Por ejemplo, si experimenta un robo, pueden probar ventanas o puertas para ver si han sido manipulados.
3. Hacer las cuestiones. Es posible que tengan preguntas de seguimiento para usted a posteriori de inspeccionar todo. Las preguntas pueden centrarse en el incidente o la integridad estructural de su hogar, para que puedan acechar cuándo ocurrió el daño.
4. Presentar un documentación. Una vez que el ajustador de seguros realiza todas sus observaciones en su propiedad, compilarán toda la información en un documentación. El documentación asimismo le informará el monto de la protesta que la compañía de seguros otorgará.

El proceso de examinar el daño y hacer preguntas puede tomar una o dos horas, dependiendo de qué tan extenso sea. Algunos ajustadores pueden presentar un documentación en el punto, pero generalmente puede tomar poco de tiempo extra para comunicarse con la compañía de seguros y para finalizar los detalles de su abaratamiento antiguamente de que presenten el documentación.

Cómo prepararse para la invitado de un ajuste de seguro de hogar

Cuando presenta un incentivo, su compañía de seguros de vivienda generalmente establecerá una cita para que visite un ajustador de seguros de vivienda. Enterarse qué esperar de los ajustadores de seguros de vivienda puede ayudarlo a prepararse. Aquí hay una breve finalidad paso a paso para prepararse para una invitado al ajustador en el hogar:

• Documentar el daño: Antaño de que llegue el ajustador, debe cerciorarse de documentar la hora y la data exacta del incidente y escribir cualquier otro detalle que pueda ser útil. Si acertadamente el ajustador probablemente tomará sus propias fotos para documentar el daño, admitir fotos del daño o pérdida puede ser útil para sus registros.
• Resumir documentos: Recopile documentos que el ajustador puede usar para evidencia como parte del proceso de toma de decisiones. Algunos de los documentos que puede tener listos son declaraciones de testigos e información de contacto, fotos o videos tomados del daño, y recibos o estimaciones para reparaciones o para los artículos que se perdieron, robaron o dañaron.
• Planee estar en casa durante la invitado: Aunque no está obligado a estar presente para la invitado, es una buena idea estar en casa para objetar preguntas y cerciorarse de que el ajustador no pase por stop nulo. Es posible que desee tener algunas estimaciones listas para comparar con los hallazgos del ajustador.
• Pregunte por los próximos pasos: Antaño de que el ajustador se vaya, asegúrese de preguntar qué debe esperar como los próximos pasos. La mayoría de los estados requieren que las compañías de seguros respondan a una presentación de reclamos interiormente de un período de tiempo específico, así que pregunte al ajustador cuánto tiempo tarda normalmente en admitir una respuesta sobre su incentivo.

Qué hacer a posteriori de una invitado al ajustador de reclamos de un seguro de hogar

Una vez que el ajustador del seguro se vaya, probablemente tendrá una “tarea” que hacer. Es esencial interpretar rápidamente y objetar a cualquier solicitud lo antiguamente posible. Las respuestas retrasadas a las preguntas del ajustador o las solicitudes de seguimiento pueden retrasar el proceso de plazo de reclamos.

• Envíe otros documentos y documentos solicitados: Si se le pide que complete el papeleo o proporcione documentos, complete los formularios y devuélvalos lo más rápido posible para que su incentivo no se retrase. Por ejemplo, es posible que se le solicite que proporcione un recibo que se muestra con la última vez que reemplazó el techo o que se inspeccione el sistema de calefacción.
• Esté atento a los correos electrónicos y llamadas: Ponte a disposición por teléfono, mensaje de texto o correo electrónico para permanecer al tanto de su incentivo. Es posible que reciba actualizaciones o se le solicite que proporcione más información, por lo que es importante prolongar abiertas las líneas de comunicación.
• Hacer un seguimiento: La mayoría de los ajustadores de seguros le darán una ristra de tiempo del proceso de reclamos, pero tenga en cuenta que cada incentivo es diferente, por lo que la cantidad de tiempo que lleva admitir un plazo puede variar. Si no ha recibido una modernización en un tiempo, es posible que desee comunicarse con el ajustador y ver si necesitan información adicional suya.

¿Cuánto cuesta un ajustador de seguro de vivienda?

En la mayoría de los casos, un ajustador doméstico trabaja para la compañía de seguros. No le cobran una tarifa porque el transportista les paga.

Si elige contratar un ajustador sabido, generalmente toman un porcentaje del incentivo (aproximadamente del 10 al 15 por ciento) en punto de una tarifa auténtico. Si su casa se incendió en un incendio y usted disputa la propuesta de su compañía de seguros y eventualmente acepta un plazo de $ 300,000 para reedificar, el ajustador sabido podría triunfar una tarifa de $ 30,000 a $ 45,000. Aunque suena stop, la tarifa puede regir la pena si tiene problemas para obtener una propuesta de abaratamiento certamen de la compañía de seguros.

Cómo disputar un incentivo de seguro

Si no está de acuerdo con la cantidad que la compañía de seguros le brinda para un acuerdo, generalmente puede disputar un incentivo de seguro. Este proceso puede tomar tiempo extra, pero puede regir la pena si obtiene costos de daño adicional cubierto.

Cuando desee disputar un monto de incentivo o una privación de incentivo, no acepte la propuesta auténtico. En cambio, hable con el equipo de servicio al cliente de la compañía de seguros de hogar para determinar su proceso de disputa de reclamos. Además puede solicitar una evaluación escrita de cómo determinaron el acuerdo. Luego, siga los pasos dados para presentar una disputa del incentivo.

Si acertadamente puede disputar un incentivo sin contratar un ajustador sabido, en algunos casos puede ser favorecedor contratar uno para obtener una segunda opinión. Puede mostrar un ajustador sabido el desglose de reclamos proporcionado por su compañía de seguros.

Consejos al tratar con un ajustador de seguro de hogar

Comprender cómo tratar con éxito un ajustador de reclamos de propiedades podría ayudar a maximizar su abaratamiento o reembolso. Aquí hay tres consejos:

• Registre y registre las conversaciones con el ajustador. Es probable que cubra varios puntos de conversación cuando llegue un ajustador de seguro de vivienda y es posible que no pueda memorar todos los detalles. Aunque su ajustador tomará notas o grabará el diálogo, tomar sus propias notas sobre puntos de conversación importantes puede ayudarlo a memorar lo que se discutió. Si planea inculcar conversaciones, asegúrese de divulgar esta información al ajustador con anticipación.
• Evite firmar cualquier documento del ajustador de seguro de hogar demasiado temprano. Si su ajustador de seguro de hogar le pide que firme cualquier documento, asegúrese de comprender exactamente lo que incluyen los documentos. Si necesita poco de tiempo para revisar los documentos o desea consultar a cualquiera más de antemano, avísele su ajustador cuando prórroga retornar a ellos.
• Considere contratar un ajustador sabido. Al negociar con su ajustador de seguro de hogar, las negociaciones pueden detenerse. Si le preocupa que su compañía de seguros esté actuando de mala fe, contratar un ajustador sabido o un abogado puede ayudar a proporcionar tranquilidad que cualquiera está trabajando en su nombre para prolongar el proceso de reclamos en el futuro.

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