Mientras que muchos consumidores se registran en tarjetas de crédito de viajes y recompensas para acumular puntos y millas, las protecciones de consumidores incorporadas que ofrecen algunas tarjetas pueden suponer mucho más que recompensas. Por supuesto, este es solo el caso de aquellos que verdaderamente saben cuáles son sus beneficios, y para aquellos que los usan.

La protección de la transacción es un buen ejemplo porque viene con límites altos (generalmente hasta $ 50,000 por año) que pueden ser enseres cuando transacción muchos artículos de boletos grandes. Por fortuna, muchas tarjetas de crédito American Express ofrecen este beneficio, aunque los límites de cobertura varían según la maleable específica para la que está ratificado.

¿Qué es la protección de transacción de AMEX?

American Express Buy Protection es similar a las protecciones ofrecidas por otras recompensas principales y tarjetas de crédito de alucinación. Con la protección de transacción de AMEX, obtiene protección básica contra daños o robo por los artículos que paga con su maleable de crédito interiormente de un período de tiempo específico.

Los beneficios de la protección de transacción de AMEX están destinadas a reembolsarle el costo de reparación o el costo de reemplazo de su artículo, lo que a menudo es más manejable de determinar ya que solo lo pagó con su maleable de crédito.

¿Qué tarjetas de crédito ofrecen protección de transacción de AMEX?

American Express facilita memorizar cuál de sus tarjetas de crédito ofrece protección de transacción a través de su sitio web. En términos generales, casi todas las tarjetas de crédito de AMEX y las tarjetas de alucinación vienen con este beneficio, incluidas las tarjetas que ganan puntos de premio de membresía American Express y las tarjetas de marca compartida con Delta Air Lines y Hilton Honors.

Dicho esto, no obtendrá la misma cantidad de cobertura de todas las tarjetas de crédito American Express, y algunas son mucho más generosas que otras.

¿Qué tipo de compras están cubiertas?

Según American Express, un “evento cubierto” es una situación en la que una “transacción cubierta” se ve afectada por daños o robos. Para una transacción para encuadrar, solo debe pagarse por usar una maleable de crédito American Express que ofrece esta importante cobertura.

Incluso si solo cobra una parte de su transacción calificada en su maleable American Express, todavía es elegible para los beneficios de protección de transacción. Sin bloqueo, solo recibirá un reembolso hasta la cantidad cobrada a su maleable.

Ejemplos específicos donde la protección de la transacción podría ser útil podría incluir:

• Compró un nuevo conjunto de electrodomésticos, pero se da cuenta de que tienen daños y abolladuras considerables a posteriori de que ya fueron entregados e instalados.
• Cierto entra en su automóvil y roba su computadora portátil recientemente comprada.
• Usted transacción un nuevo sistema de audio doméstico y lo deja caer en un choque, lo que lo hace inutilizable.
• Usted transacción una nueva obra de arte para su sala de estar y un terremoto lo golpea de la albarrada, creando una pizca importante que no se puede reparar.

¿Qué no cubre la protección de transacción de AMEX?

Si adecuadamente American Express Buy Protection cubre bastantes circunstancias, hay muchas situaciones en las que no se aplicará su cobertura. Estos se enumeran explícitamente en los términos de la política que recibe con su maleable de crédito American Express, pero hemos destacado las principales instancias y situaciones que no están cubiertas por la protección de la transacción, a continuación:

• Actos de supresión
• Confiscación del gobierno de su propiedad
• Daño adecuado a la billete en un disturbio, perturbación civil o protesta
• Daño que tiene puesto cuando un tercero tiene su artículo en su poder
• Artículos robados que no fueron salvaguardados (es opinar, haberes valiosos que quedan en un automóvil desbloqueado)
• Desgaste corriente
• Artículos que desaparecen misteriosamente
• Fraude, deshonestidad o actos criminales u omisiones
• Daño causado por la perturbación de cualquier tipo
• Artículos cubiertos por una señal de satisfacción incondicional
• Piezas de arte o muebles únicos en su tipo
• Artículos que no se compran pero se alquilan, arrendan o se prestan en su puesto
• Tierras o edificios
• La mayoría de los dispositivos motorizados
• Artículos que descartó
• Artículos comprados para reventa
• Dispositivos o equipos médicos o dentales

Antiguamente de echarse en brazos en esta cobertura para un artículo que planea comprar, asegúrese de descifrar sus términos y condiciones de cobertura para comprobar de que su transacción califique.

¿AMEX ofrece otros tipos de protección de compras?

Por otra parte de la protección de transacción descrita anteriormente, un puñado de tarjetas de crédito AMEX incluso ofrecen protección de devolución y protección de señal extendida. Las tarjetas que ofrecen este beneficio incluyen:

Protección de devolución de AMEX

En esencia, el beneficio de protección de retorno compensa a los membersos cuando una tienda no acepta un artículo elegible para la devolución interiormente de los 90 días posteriores a la transacción. Cuando esto sucede, AMEX reembolsará todo el precio de transacción, hasta $ 300 por artículo, menos cargos de expedición y manejo. Este beneficio se limita a $ 1,000 anuales.

Hay muchos artículos no elegibles que no califican para esta protección, como plantas vivas, armas de fuego, artículos de temporada, joyas y más. Asegúrese de descifrar los términos y condiciones de su maleable para memorizar exactamente qué califica para el beneficio de protección de devolución.

Protección de la señal extendida AMEX

La protección de la señal extendida de AMEX coincide con la señal de un fabricante de menos de dos abriles y extiende las garantías de hasta cinco abriles por un adicional de uno a dos abriles. La distancia de la extensión depende de su maleable AMEX.

Esta cobertura es secundaria a la señal del fabricante, por lo que solo se aplica cuando la señal llamativo ha expirado. La cobertura se limita a $ 10,000 por propaganda y $ 50,000 en reclamos totales por año calendario.

Cómo presentar un propaganda

Para presentar un propaganda con la protección de transacción de AMEX, puede hacerlo en segmento o llamando al 1-800-228-6855.

Si presenta un propaganda en segmento, primero iniciará sesión en su cuenta de AMEX, luego diríjase al centro de reclamos, donde puede hacer clic en la opción “Custodiar un propaganda”.

A partir de ahí, se le harán una serie de preguntas sobre la maleable de crédito con la que compró el artículo, la plazo de transacción, información del artículo e información personal. Luego puede revisar y dirigir su propaganda.

Para la protección de devolución, debe presentar un propaganda interiormente de los 90 días posteriores a su transacción llamativo. Para la protección de la transacción o los reclamos de señal extendida, el aviso de la protesta debe presentarse en presencia de American Express interiormente de los 30 días posteriores a la pérdida o lo antiguamente posible. Es probable que se le enviarán formularios de propaganda interiormente de los 15 días posteriores a que documentación una pérdida, momento en el que proporcionará a American Express toda la información que pueda sobre su propaganda específico.

American Express señala que la prueba de su pérdida debe enviarse a ellos interiormente de los 60 días, si es posible. Esto puede incluir:

• Un recibo de la tienda detallado llamativo que muestra la transacción para la que presenta un propaganda
• Una copia de cualquier acuerdo de enunciación de seguro
• Una fotografía que muestra daños a su artículo
• Un formulario de estimación de reparación completado o un documentación policial escrito para robo
• Vandalismo reclamos

En algunos casos, es posible que incluso tenga que devolver el punto dañado o irreparable existente a AMEX.

¿Cuánto tiempo lleva un propaganda de transacción de AMEX?

Una vez que American Express reciba toda la información requerida para procesar su propaganda, realizarán una investigación y determinarán si su transacción califica para reparación o reemplazo. AMEX afirma que toma un promedio de 45 días para un propaganda para montar a una valentía final.

En términos generales, las reclamaciones calificadas recibirán el pequeño costo para reparar el artículo, el costo para reemplazar el artículo o el reembolso completo del artículo en cuestión. La única excepción son los desastres naturales, en cuyo caso las reclamaciones se limitan a $ 500 en reembolso, independientemente del precio de transacción del artículo.

El resultado final

La protección de transacción de AMEX puede ser un beneficio valioso para los titulares de tarjetas, especialmente porque la mayoría de las tarjetas ofrecen cobertura en cantidades de hasta $ 50,000 por año. Otras protecciones notables de este emisor de maleable incluyen protección de devolución de AMEX y garantías extendidas, las cuales pueden ayudarlo a recuperar su moneda si poco sale mal con una transacción a posteriori del hecho.

Solo recuerde que estos beneficios solo se aplican cuando paga por compras elegibles con una maleable de crédito AMEX elegible. Igualmente asegúrese de comprender los límites para la cobertura que tiene su maleable específica y que lea la composición pequeña para memorizar sobre las exclusiones que se aplican.

*La información sobre la maleable de crédito Amex Everyday®, Hilton Honors American Express Aspire Card y Bankrate.com han recopilado la maleable de crédito AMEX ENDARY® preferida. Los detalles de la maleable no han sido revisados ni aprobados por el emisor.