izusek/gettyimages; Ilustración de Hunter Newton/Bankrate

Edfinancial Services es uno de los siete administradores de préstamos estudiantiles que el Área de Educación de los Estados Unidos puede asignarle si toma un préstamo estudiantil federal. Como administrador de préstamos estudiantiles, Edfinancial no puede originar ningún de sus propios préstamos. En cambio, es la plataforma que utilizará para realizar pagos de su préstamo estudiantil y monitorear su progreso.

Edfinancial ha estado operando en la industria de préstamos estudiantiles durante más de 25 primaveras, y su encomienda es “hacer lo correcto para (sus) clientes y entre ellos”. La compañía todavía ofrece formas de solicitar varios tipos de afluencia, ya sea que necesite ajustar su plan de cuota o solicitar aplazamiento o tolerancia.

¿Es seguro los servicios edfinanciales?

Navegar por el mundo de las mejores prácticas de préstamos de préstamos estudiantiles puede ser complicado. Edfinancial es una empresa legítima de servicios de préstamos estudiantiles, pero tiene enfrentó algunos problemas legales en el pasado. Estafas de préstamos estudiantiles son comunes, y los servicios edfinanciales han tenido su propia parte de problemas.

En 2022, Edfinancial Services fue claro culpable de dirigir a los prestatarios de solicitar el perdón conocido de préstamos estudiantiles (PSLF), un software que otorga perdón de préstamos estudiantiles para los prestatarios en roles de servicio conocido. Edfinacial necesitaba respaldar una multa e informar a los prestatarios que podrían ser elegibles para una exención que les permitiera solicitar el software posteriormente de la data periferia.

Cómo resolver una disputa con Edfinancial

Si tiene una queja con los Servicios Edfinanciales, puede comunicarse con el comunidad del Área de Educación del Área de Educación de los Estados Unidos. Según el Área de Educación, este comunidad es un “medio aséptico, informal y confidencial para ayudar a resolver disputas sobre su ayuda federal para estudiantes”.

El comunidad del Defensor del Defensor Federal de Ayuda Estudiantil (FSA) no puede servir como su defensor o anular cualquier audacia, pero puede ayudarlo a resolver problemas con sus préstamos federales para estudiantes y hacer una afluencia de ideas para posibles soluciones. Además puede presentar una queja por escrito a través del sitio web de la FSA.

Si necesita prosperar una queja en presencia de su administrador de préstamos estudiantiles, puede presentar una queja en presencia de el Área de Educación por parte de Iniciar sesión en su cuenta. Además puede considerar comunicarse con el Oficina de Protección Financiera del Consumidor.

¿Cómo sé si Edfinancial es mi administrador de préstamos?

La mayoría de los prestatarios descubren su nuevo administrador de préstamos cuando reciben una carta introductoria o correspondencia electrónica, pero si no está seguro de si Edfinancial Services es su administrador de préstamos, todavía puede pulsar al Centro Federal de Información de Ayuda Estudiantil (FSAIC) al 1-800-433-3243.

Además puede encontrar información sobre los administradores de su préstamo estudiantil verificando sus tres informes de crédito de Equifax, TransUnion y Experian. Sus informes de crédito incluyen detalles sobre sus cuentas corrientes (suponiendo que el fiador o el administrador de préstamos compartan información con las oficinas de crédito). Puede obtener a sus informes de crédito de forma gratuita Anual creditreport.com.

Si desea comunicarse directamente con Edfinancial Services, tiene algunas opciones. Puede comunicarse con Edfinancial por correo, correo electrónico o chat en camino. Puede pulsar a la compañía al 855-337-6884 durante el próximo horario comercial:

• Lunes: 8 am a 11 pm EST
• Martes a viernes: 8 am a 8 pm EST
• Sábado: 10 am a 2 pm EST

¿Qué hacer si Edfinancial Services es mi administrador?

Si descubre que Edfinancial Services es su nuevo administrador de préstamos, hay algunos pasos básicos que deberá tomar:

• Averigüe cuándo se debe el cuota de su próximo préstamo y cuándo vencerán sus pagos futuros cada mes posteriormente de eso.
• Comience a realizar el cuota (s) de su préstamo estudiantil a los servicios edfinanciales en la data de vencimiento o antaño de su cuota cada mes. Puede realizar pagos en camino, por correo, por teléfono o mediante un servicio de cuota de facturas. Además puede configurar pagos automáticos.
• Configure una cuenta en camino con los servicios Edfinanciales para ordenar sus préstamos estudiantiles y comuníquese con su proveedor de servicios cuando surjan preguntas.

Si no está contento con EdFinancial, generalmente no tiene la opción de cambiar de administradores de préstamos. La única excepción es si consolida sus préstamos federales para estudiantes con un préstamo de consolidación directa o Refinancia de sus préstamos con un prestamista privado.

Final

Edfinancial Services es una de las pocas empresas de préstamos que actualmente contratan con el Área de Educación. Cambiar a los administradores no suele ser una opción a menos que consolide sus préstamos o refinanciar a préstamos privados para estudiantes. Si tiene problemas, comuníquese con el servicio al cliente de Edfinancial o presente una queja en presencia de el Área de Educación de los Estados Unidos.